Spécialiste de la formation pédagogique
et expert dans l'installation et la maintenance des solutions interactives.

Maintenance

Motiv’ Solutions offre aussi la possibilité d’un accompagnement après l’installation, en restant disponible avec un conseiller personnel, un questionnaire de satisfaction et l’accès en ligne de toute la documentation.

Nous proposons un contrat de maintenance qui comprend le remplacement de pièces défectueuses dans les plus brefs délais et le déplacement d’une équipe spécialisée.

   Description du contrat de maintenance :

► Ligne directe dédiée pour exposition d’un problème technique.
► Intervention dans un délai de 48 h en cas de réparation ou de remplacement.
► Mise à disposition d’un matériel de gammes équivalente ou supérieur si des réparations sont à réaliser.
► Dépose et repose de votre ancien matériel et nouveau matériel.

Maintenance matérielle

La proximité et le stock de matériels et pièces détachées des partenaires permet de remplacer un matériel dans les 24 heures après la signalisation du problème par le constructeur, minimisant ainsi le temps d’immobilisation du matériel.